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在压缩机行业，服务品牌焕新就如同拓展一项新业务，固然可以继承既往的品牌资产，但有很多工作需要与目标市场沟通并做出创新，包括与现实客户与潜在客户沟通，建立客户的更高层次认识与体验，这就是品牌焕新再营销。

一、品牌全场域发布

营销的本质是流量的争夺，但流量却来源于多场域。服务品牌的本质是私域流量池，需要从各场域进行导流或引流。很好理解，从公域流量、他域流量导流至品牌私域流量池，如借助企业微信、钉钉等私域流量管理平台或工具。同时，也要通过内容传播、广告传播与活动传播，从社交媒体、电商平台、销售卖场、服务终端等进行导流或引流。因此，压缩机企业服务品牌焕新是一件大事，需要进行多场域发布，触达各类客户群体。

实际上，品牌发布会、新品发布会、行业或专业展会等都是理想的品牌焕新发布场所。企业品牌的全面焕新，要从视觉形象到产品、解决方案，再到市场定位、发展战略进行全面升级，致力于为合作伙伴赋能，共同为客户提供更符合需求的产品与解决方案。

二、品牌可视化诠释

长期以来，很多压缩机企业热衷于推出品牌形象广告或品牌专题片。这样做就是为了诠释服务品牌，让目标客户能够较为全面地理解一个品牌。服务品牌可视化就是向目标客户讲清品牌名称、LOGO、标准字、标准色、品牌口号、品牌核心价值、品牌文化、品牌属性、品牌形象、品牌行为等内容，还原服务品牌的全貌。

当下时期，压缩机企业完全可以通过线上社交媒体、线下服务终端等阵地进行展现发布，并可通过短视频、多形式直播等来进行传播。比如，国内有一些压缩机企业在进行品牌焕新升级过程中，就利用人工智能发布了多角度主题的品牌视频，向客户诠释了企业业务的全新面貌，通过AI技术体验征服用户的心。

三、服务体系标准化传达

压缩机企业的服务品牌升级旨在丰富与完善服务体系，形成无缝化、标准化服务体系，这是客户服务长治久安之本。比如，福田时代打造服务品牌，由“全时关爱”升级到“全程无忧”，坚持“以客户为中心”的服务理念，建立“大服务”体系，继续深化客户服务升级工程，推动“客户接待规范、客户关怀内容、服务技术与维修品质、服务效率和配件效率”的全面升级，为当前和未来客户提供在购买、使用、售后过程中全方位的服务体验，打造一个高价值的服务平台。

然而，服务体系推广重在“有形展示”，通过服务体系标准透明化、可视化展现给客户。只有客户把服务体系标准记忆在心，才能对客户服务质量作出评价。没有评价就没有客户认知，没有认知就没有客户满意，更没有客户对服务品牌的好感与忠诚。

四、服务产品化落地

有形实体产品自不必说，服务产品化是大势所趋。做服务品牌要纠正一个以偏概全的概念，不要把服务品牌仅理解为售后服务品牌。即便是售后服务品牌，也需要产品与服务项目支撑，如此才有售后服务。打造服务品牌，压缩机企业要以实体产品或服务产品为载体，这样服务品牌才能落地生根，服务品牌的核心价值落地才有基础支撑。

五、服务触点体验细节化

压缩机服务品牌需要服务质量支撑，服务质量是服务品牌的核心基因，但服务质量依赖于客户体验。客户体验具有全程性，立足于产品或服务的全生命周期，再延伸一步则是客户的全价值周期，但客户体验还是要体现在关节触点上。企业通过设计与发掘关键接触点，并立足于接触点把客户体验细节化。

品牌接触点的存在是为了提升或改善客户体验，接触点的设计与维护则是为了让客户更好地体验与感受品牌服务标准。品牌触点管理需围绕服务品牌的核心价值，是一个动态的持续性互动过程。通过客户体验积累，才能真正意义上实现客户转化乃至客户忠诚，进而让压缩机企业受益!